Samsung Servis İlgisizliği.

Özlem Ş. |

15.12.2014 tarihinde Antalya Yıldırım Elektronik servisine le32a431t2xxh model olan TV mi renk değiştirmesi sebebi ile servise bıraktım. 2 gün sonra 180 TL para karşılığında tamir olacağını, 5 gün sonra tamir bedelinin 430 TL'ye çıktığını. 10 gün sonra da 960 TL para ödemem gerektiğini servisten biri söyledi. Tabi bu dönüş benim uzun aramalarım sonucunda oldu. Sorun şuki hem sürekli fiyat değişikliği hem 10 gündür TV siz kalmam, aramasam konu ile ilgili dönmüyorlar. Biz açtık baktık 40 TL bakma ücreti alırız diyorlar. İşte ilgisiz Samsung bayisi. Ayrıca bilen birisi baksın tam bilgi versin.

Etiketler :

Panel - Görüntü Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    10:57

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 29 Aralık
    12:29

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr