Samsung Servis İlgilenmiyor!

Neriman K. |

01.09.14 tarihinde telefonumun kulaklık girişinde sorun vardı telefonumu verdim tarih 04.09.14 daha telefondan haber yok. Yani yapmaya çalışsalar anlarım sadece beklemede online chatten soruyorum klasik kopyala yapıştır cevaplardan cevap veriyorlar servise verirken telefonumu 2 numara söyledim kendi asıl numaram kapalı olacak başka telefonum yok bir de başka numaraları kaydetmelerini söyledim.

Dün baktım ki tek bir numara kaydetmişler bir gram ilgilenme yok serviste.! Sanki ben bilerek bozdum girişi. Bana diyorlar ki kulaklığı da getirmeniz lazım yoksa iadeye düşebilir diyor. Ben tek kulaklık kullanmıyorum hoparlörde de kullanıyorum diyorum bir şey demiyorlar diyeceğim şu ki Samsung'dan son alışverişimdi!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    09:16

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • Neriman K.
    05 Eylül
    17:27

    sizde kopyala yapıştır yapın telefon hala beklemede kesinlikle son alısverim bu sizden. başka firmalar sırf orta tuşu bozuluyor diye telefonu 0'dan değişiyor ben sizden telefonu değişmenizi beklemiyorum ama sırf bir parça değişcek diyede 15 gün fazla karşıdakinide düşünmek lazım onun için Samsung'dan bu son alısverişim.

  • 05 Eylül
    01:12

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi