10 Mart 2014

Samsung Servis İlgilenmiyor

27.10.2013'de anneme hediye olarak cep telefonu aldım Evshop'tan. Telefonum Samsung marka gt-s5610k aldım ama kullanılmadı 15 gün falan güzeldi. Hiçbir problemi olmadı, sonra birden bire telefon kapandı. Biraz bekledik, şarja taktık 5 saat sonra açıldı ama şarj olmuyor falan deyip yeniden kapandı, kapanış o kapanış bir daha açılmadı. Bende 14/02/2014 tarihinde Rebel Teknik servise götürdüm anlattım olayları. Beyefendi baktı telefonun şarjının tamamen bittiğini cihazın şoklanması gerektiğini söyleyip yaptı ama olmadı.

Sibel 86 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi14 Mart 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Sibel 11 Mart 2014

    sizden en kısa zamanda bilgi ve işlem bekliyorum.mağdur durumda kaldık.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi10 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön