17 Ocak 2014

Samsung Servis İlgilenmiyor!

Samsung servise gönderilen cihazım yaklaşık 1 hafta sonra geri geldi yapılmış diye yazılım atılıp gönderilmiş kapanıp açılıyor diye kendi kendine cihazı alım hala kapanıp açılıyor. Tekrar servise gönderilmiş hiçbir şey yapılmadan geri gelmiştir. Hem paramızı verip hem peşinizden koşturuyoruz her servise gönderdiğimde 1 hafta cihazsız kalıyorum hakem heyetine başvuracağım.

Dilek T. 67 Okunma

Cevaplar

  • Dilek T.23 Ocak 2014

    müşterilerinizin sorunları sanki başkalarının sorunları gibi davranıyorsunuz kendiiçinde servisten haberiniz bile yok önceiçinizdeki kopuklukları giderin saçma sapan dönüşler yapmayınçözüm üretin çözüm...

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2014

    2241258 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön