09 Eylül 2013

Samsung Servis İlgilenmiyor!

Öncelikle Samsung teknik servislerinin ilgisizliğini bildirmek isterim. Ben 23.08.2013 tarihinde Balıkesir teknik servise Balıkesir/Gönen ilçesinden dizüstü bilgisayarımı gönderdim ve 24.08.2013 tarihinde tamir tamamlandı diye mesaj geldi.

26.08.2013 tarihinde servisin ilçeleri dolaşarak elimde olması gereken bilgisayar maalesef orada çalışanların kişisel düşüncesini kullanarak Gönen'e uğramadığını tespit ettim. Kendim şahsen telefonla arayarak gönderttim ve geldiğinde kasanın açık olduğunu fark ettim.

Şuanda Eskişehir'deyim ve buradaki servis bizi ilgilendirmiyor cevabını verdi. Bende genel merkeze şikayetimi bildirdim yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Bu firmaya yakışmadı.

Nihat 61 Okunma

Cevaplar

  • Nihat 14 Eylül 2013

    Adam aradı resmen servisin suçunu bana attı sizden kaynaklanan bi sorundur dedi kapattı yazıklar olsun.ama şunu unutmamalılarki bir üniversite öğrencisinin yapabileceği kötü reklam ve askeriyeylede bağlantısı varsa bu kişini çok şey kaybedeckleri kesin!!!

  • Samsung Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön