Samsung Servis Hizmetiniz Çok Kötü!

Buğra K. |

03.12.2015 tarihinde buzdolabımdaki soğutma problemi dolayı servis hizmeti aldım.
Buzdolabımdaki kart değiştirilip 300 TL ücret verdim. Buzdolabım sorunu devam etmekte olup 28.122015 tarihinde tekrardan çağırmama rağmen halen gelmedi. Buna rağmen teknik buzdolabı elemanları olduğunu şehir dışında olduğunu 10 gün içinde servis için gelebileceklerini söylediler. Bu servis 4448712 no.lu Mecidiyeköy Servis Merkezi adlı firma bir markanın bu şekilde temsil edilmesi çok düşündürücü.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    11:07

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr