Samsung Servis Hizmeti Hakkında!

Kadriye K. |

Trabzon da ikamet ediyorum. Samsung marka buzdolabı aldım. Servis eve geldi ambalajını çıkardı ve dolabı yerine koymadan gitti. Şimdi benim kapağı 1 cm den dolayı açılmıyor. Servis buzdolabını yerine koyup gitseydi bunu görüp kapak yönünü değiştirecekti. Ve sorun yaşamayacaktım. Servisi aradım sıkıntımı anlattım bana kaydınızı alın 50 TL daha vereceksiniz dedi. Böyle saçmalık olmaz. Yaptığınız işi tam yapmayın bir daha bize masraf çıkarın oh ne güzel. Bu sıkıntımın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Kapak aşınmaya başladı. Gerekirse dava hakkımı kullanacağım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    16:03

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr