Samsung Servis Hizmeti Alamıyorum!

Mihrican Erdoğan M. |

Samsung bulaşık makinem ile defaaten yaşadığım problemlere rağmen her defasında servis hizmeti alamamaktayım.

Yasal olarak ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Samsung bu kapsamda servis hizmeti vermemekte direniyor.

Hali hazırda bozulmuş makine için dahi bu sorunu günlerdir yaşıyorum ve ancak hizmet yok, hizmet anlayışı garanti süresindeki ürün için bile servis ücreti ödetmeye dayatma ve tüketiciyi mağdur etme yönünde. Hizmet bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mihrican Erdoğan M.
    17 Haziran
    11:22

    Sadece çözüm bekliyorum. Uygulamanız garanti kapsamını devre dışı bırakma çabasından başka bir şey değil. Tüketicinin mağduriyetine ve servis ağının haksız kazanç elde etmesine hizmet etmeyin lütfen...

  • 17 Haziran
    11:19

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr