17 Haziran 2015

Samsung Servis Hizmeti Alamıyorum!

Samsung bulaşık makinem ile defaaten yaşadığım problemlere rağmen her defasında servis hizmeti alamamaktayım.

Yasal olarak ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Samsung bu kapsamda servis hizmeti vermemekte direniyor.

Hali hazırda bozulmuş makine için dahi bu sorunu günlerdir yaşıyorum ve ancak hizmet yok, hizmet anlayışı garanti süresindeki ürün için bile servis ücreti ödetmeye dayatma ve tüketiciyi mağdur etme yönünde. Hizmet bekliyorum.

Mihrican 660 Okunma

Cevaplar

  • Mihrican 17 Haziran 2015

    Sadece çözüm bekliyorum. Uygulamanız garanti kapsamını devre dışı bırakma çabasından başka bir şey değil. Tüketicinin mağduriyetine ve servis ağının haksız kazanç elde etmesine hizmet etmeyin lütfen...

  • Samsung Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön