19 Nisan 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

17.04.2013 sabahı Samsung Ankara gmk maltepe şubesine Samsung r540 dizüstü bilgisayarımı batarya şarj olmama probleminden verdim.Verirken içinde önemli belge fotoğraf ve videolar var herhangi bir silinme işlemi olurmu dedim.Teslim alan hayır olmaz problem batarya ise güncelleme olmaz dedi.Hatta eğer güncelleme olacaksa zaten size haber verilir dedi ama buralara güncelleme yapılacak diye yazmışsınız dediğimde o sadece cep telefonları için dedi. Öğleden sonra bilgisayarımı aldım. Tüm bilgilerim silinmiş sıfırlanmış ben Samsung markasını ve ürünlerini takdir ediyor alıp kullanıyorum ama bu servis benim 15-20 yılımın içinde buluduğu herşeyi yok etti. Bilgilerin geri döndürülmesini acil istiyorum.

İsmail 231 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 07 Temmuz 2013

    silinen lerin sadece yüzde 5i kurtarıldı samsung servis yöneticilerini kınıyorum.iyi yetişmemiş eğitim verilmemiş kişileri oralara oturtuyorlar bunun zararını biz müşteriler çekiyor.bilgisayardaki bilgiler kurtuldumu diye arayıp soran yok.yazık oluyor samsunga seçtiği firma yöneticileri yetersiz.

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön