Samsung Servis Hizmet Kusuru.

Duygu M. |

1.5 ay önce MTA Elektronik servisinize Samsung notebookumu servise verdim. Oradaki bayan bana toplamda 450 TL masrafı olduğunu söyledi. Batarya değişimi anakart şarj aleti ve tamam dedik. Aradan 1,5 ay geçtikten sonra MTA'yı aradık ve 450 TL'yi onaylamadığımızı söylediler tekrar onayladık 1 hafta sonra almaya gittiğimizde ise yaşanan sürpriz tamamen şöyledir.

Yeni batarya yerine eski batarya verildi. Bilgisayarın anakartı değişecek denildi değişmedi ve format dahi atılmadı. Samsung yetkili servis adı altında verilen paranın karşılında alınan hizmet çok çok komikti. Şimdi ise bu konu hakkında oradaki bu firma hakkında detaylı işlem yapmanız ve ücreti istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    19:56

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi