07 Şubat 2014

Samsung Servis Hizmet Kusuru

2.05.2014 tarihinde Bostancı'da bulunan servisinize, oğlumun arızalı telefonunu teslim için gittim.
Markanızı benimsedik aldık. Benim telefon, hanımın telefonu, kızımın telefonu, oğlumun kendi telefonları ve şirket telefonları sizin markanızdan benimsedik aldık. Servisiniz de gayet güzel hizmet veriyor düzenli çalışıyor her şey iyide milletin orada bekletilmesi verirken de alırken de 1,5 saat bekletilmenin ne anlamı var.

Haydi diyelim veriken normaldir. Şikayet sorunu izahı falan beklenebilir ama alırken neden bekleniyor, ona anlam veremiyorum. Oysa bir gişede ürünü teslim alanlar için açılabilir ve hızlı bir hizmet oluşur.

Tc 34 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön