03 Şubat 2014

Samsung Servis Hizmet Kusuru

Daha önceden de şikayeti mi dile getirmiştim. Samsung dizüstü bilgisayarımı servise gönderdim servis bilgisayarın kasasını hasarlı bir şekilde gönderdi ve altındaki bandroller yoktu. Tekrar servise götürdüm bu kezde bandrol yok diye ilgilenmediler. Samsung destek hattını aradım geri döneceğiz dediler 3 ayı geçti daha dönecekler.

Ürünü aldıktan sonra garanti diye bir şey yok mağduriyet var. Servis bana diyor ki bilgisayarınızı yapan buzdolabı tamircisiydi pek anlamıyordu işten çıkardık şimdi peki benim bilgisayar ne olacak dediğimde ise gidin şikayet edin yapacak birşey yok diyor.

Ali 50 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön