Samsung Servis Hizmet Kusuru!

Doğan C. |

Yaklaşık 6 ay önce Samsung televizyon aldım ama 5. ayda bozuldu görüntü ve sesi gitti neyse garantili ürün sonuçta dedik servisi aradım tabi benim gibi ağrının eleşkirt ilçesinde oturuyorsanız servisin bir hafta sonra gelmesine bile sevinmelisiniz. Ürün gittikten 20 iş günü sonra servisi aradım halen parça beklediklerini 4,5 gün sonra halledeceklerini tamir süresinin geçmediğini gereksizce ısrar ederek söylemeleri üzerine 4447711 aradım onlarda konun değerlendirileceğini bana geri dönüleceğini ama ne yazık ki buna bir tarih veremeyeceğini tekrarlıyorlar. Anlamadım şey herşey kayıtlı, günü sabit, garanti şartları sabit ne demeye beni bekletiyorlar anlamış değilim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    23:07

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi