15 Nisan 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

Bilgisayarımın şarj soketi kırılması dolayısıyla yetkili servisi gönderdim yetkili servis bana onu hiç olmayan bir çizikle geri gönderdi . Ardından kabul etmedim tabi yine servisi gönderdim . Servise gitti bir ay sonra tekrar elime geldi yeni hasarlarla. Foto koyacaktım hasara yetmedi. Ben 2 aydır bilgisayarımı kullanamıyorum 1 ay daha mı bekleyeceğim onarım için kaldı ki onarıma giderse yeni çiziklerle hasarlarla da dönebilir bu ilgisiz hizmet nedir. Cihazımı emsal bir ürünle değiştirmenizi istiyorum. Hem zamanımı harcıyorsunuz hem de bilgisayarımı kusurlu gönderiyorsunuz.

Hüseyin 28 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 18 Nisan 2013

    Cihaz hakkında bilgilendirme yapılmış! bırakın bu kalıp lafları mahalle bakkalına sorsam daha işlevsel olurdu.Telefonda gözüken isim 'Samsung Türkiye' ama yetkili servisinden bilgi almaktan aciz. Zaman harcamaktan öte bir şey değil aramak için arandım resmen ne şimdi buraya yazınca arandı diye bütün sorumluluklarınızdan kurtuldunuz mu?

  • Samsung Temsilcisi18 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön