14 Eylül 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

Televizyonum 3 - 4 ay önce bir arıza verdi ve servis ana kartını değiştirdi. Sonrasında aynı arızayı bir daha verdi ve bu seferde içinden bir kablo değiştirdi. Servis yetkilisi bunun kesin çözüm olduğunu söyledikten 1 hafta sonra aynı arızayı bir daha verdi ve tekrar ana kartının değişeceğini söyleyip servise tekrar aldılar.

Bugün 4. gün servisi aradım herhangi bir değişiklik yapılmadığını söyleyip sadece test ettiklerini söylüyorlar ve 2 gündür televizyonumu geri istememe rağmen oyalıyorlar. Televizyonumu iade etmek istememe rağmen sürekli aynı işlemleri yapmak için TV'mi alıyorlar ve sadece test ediyorlar. Samsung ve Samsung Maltepe servisinden şikayetçiyim.

Koray 210 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön