16 Mayıs 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

Samsung s 5233w star telefonumu sebepsiz yere kapanmasından dolayı servise verdim ertesi gün servis mesaj yolu ile bana cihazın tamiratının yapıldığını alabileceğime dahil mesaj yoluyla ulaştı fakat kontrol ettiğimde sorunun devam ettiğini belirttim tekrar bıraktım ve ardından iki kez telefonla farklı günlerde aradım hala tamir olmadığını beklememi söylediler biz size haber ederiz dediler tam 1 ay süre sonra servise bizzat gidip akıbeti nedir diye sorayım dedim cihazı yarım saate yakın serviste aradılar ve teslim ettiler ne zaman tamiri yapılmış dediğimde bıraktıktan iki gün sonra cevabını aldım neden bukadar bekletildim diye sorduğumda denedik sorun var mı diye testten geçti dedi.

Abdülkadir 48 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön