13 Mayıs 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

Galaxy G62 modelli bir telefon aldım. Aldığım gün kamerası bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. 1 ay kadar sonra hiç çalışmadı garanti için yetkili servise götürdüm. Telefonumun anakartının değiştirdiler. Telefonu aldım kullanmaya başladım 1 hafta sonra yalnızca acil aramalar diyerek aramaya kapandı . Yine garantiye götürdüm ve yine anakartı değiştirdiler. 3 gün sonra yine yalnızca acil aramalar yazdı. Yetkili servisi aradım anakartımı değiştiren firma imei numaramı ilk değiştirmesinde kaydettirmemiş akabinde 2. değişiminde yine kayıt yaptırılmamış. En sonunda bütün servisler kayıt ettirdi bu seferde servisten aldığım bilgiye göre Samsung'un açmasını bekliyorum.

Aybala 38 Okunma

Cevaplar

  • Aybala 30 Kasım 2014

    Firma benimle irtibata dahi geçmedi.Neresini puanlayım ki...

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön