08 Mayıs 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

Cuma günü Samsung 40 c 7000 led tv kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Cumartesi sabah merkezi arayarak yetkili servisi eve çağırdım ama tam 5 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bende bu sabah gelmeyeceklerini düşünüp kendim götürmeye karar verdim ama bu seferde cihazın panelinde ufak bir kırık oluşturduğum için cihaz çöp oldu.

Daha doğrusu istedikleri fahiş fiyatla başka yenisini almanın daha mantıklı olduğunu anladım. Tam bu duruma sinirlenirken teknik servisin beni 5 buçuk gün sonra araması daha da üzdü. Evimde bir çok ürünü olmasına rağmen böyle ilgisiz bir firmadan asla ve asla yeni bir ürün almam. kendilerine teknik servislerinin duyarsızlığını şikayet ediyorum mağdur edildim.

Cenk 97 Okunma

Cevaplar

  • Cenk 05 Haziran 2013

    1 defa arandım çaldıtılıp kapandı, daha sonra ben aradım sizi ararlar dediler aramadıar. El insaf bizim de toplantımız olamaz mı bir daha arasınız ne olur? Samsung asla benim için!!!

  • Samsung Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön