06 Mayıs 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

Laptop'u bir hata sonucu İstanbul Bakırköy servisine götürdüm harddisk ve touch pad sıkıntısı olduğunu söylediler ve donanımsal olarak parça değişimi sağladılar. Daha bir ay geçmeden üzerinden yine bozuldu.Bu kez Erzurum servisine götürdüm bana kullanılmış harddisk taktılar ve ben bunu fark ettim içinde başka birinin bilgileri vardı ve harddisk çizikti cihazı teslim almadım sonra müşteri hizmetlerini aradım hiç alakasız bir marka harddisk kullanılmış ve servisin açığını kapattılar. Kısa bir süre sonra mavi ekran hatası meydana geldi vga çıkışı çalışmaz oldu. Servis ve götürdüm yaptıklarını söylediler ve son olarak bir hafta olmadı servisten çıkalı ınternete bağlanamıyorum. Değişim İstiyorum veya paramı.

Emirhan 42 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi07 Mayıs 2013

    1779867 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön