02 Mayıs 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

2011 ağustos ayında Malatya Gold Bilgisayar'dan Samsung 40d5000 led tv aldım. Yetkili servis askı aparatlı montajını yaparken duvarla gerekli mesafe bırakmayıp zorlayarak yerleştirdi. Siz yerinden oynatmayın dedi. Yerini sonra isterseniz biz değiştiririz dediler ama şu anda onlar yetkili servis değil. Malatya da bir tane yetkili servis var. Onlar da eğer kendileri yapmış olsaydı gelip yapacaklarını söylediler ama bu şekilde ancak kullanıcı hatası olarak değerlendirirlermiş. Yaparlarsa para talep ediyorlar ama benim bir hatam yok. Samsung servisiyle daha önce de sorun yaşadım ama hep haklı çıktım. Samsung servisleri tamamen serbestler. Müşteriler onları dinlemeye mecburlar sonuçta tek servis.

Hasan 128 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön