08 Nisan 2013

Samsung Servis Hizmet Kusuru!

Şarj soketi sorunu için Balıkesir Samsung teknik servisine gönderdiğim Samsung galaxy s3 telefonum 1 hafta sonra elime ulaştı fakat telefonun mikrofonu çalışmıyordu.Yetkililere bu durumu bildirmeme rağmen telefonun testten geçtiğini söylediler gerekli tamir için telefonu tekrar göndermem gerektiğini söylediler. Fakat telefonun testten geçmediği ve arızanın teknik serviste yapılan işlem sonunda oluştuğu başka yerde yapılan tamir sonucu anlaşıldı. Bu markaya o kadar para verip ürünlerini alıyoruz fakat sonucunda bu şekilde ilgisizlikle karşılaşıyoruz. Bu durumda bize tüketici hakları mahkemesine başvurmak düşüyor.

Uğur 31 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Nisan 2013

    1729537 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön