Samsung Servis Gelmiyor.

Şehmus G. |

Samsung'dan aldığım makineyi 2+5 yıl garantisini uzattım ancak gürültü ve titreşim yaptığı için servisi aradım. Bana 444 77 11 no'lu iletişim hattını arayarak servis kaydı açmam gerektiğini söylediler. Dedikleri gibi yaptım ancak bugün 3.gün oldu hala ortalıkta servis yok. Hadi Ankara İstanbul gibi yoğun şehirlerden biri olsa neyse.

Niğde gibi az nüfuslu bir şehirde her gün kaç kişinin makinesi bozuluyor da gelemiyorlar. Çok merak ediyorum. Neyse tekrardan 444 77 11'i aradım durumu ilettim. Görüştüğüm kişi bana servis kaydı açıldığını söyledi. Bende hala servis gelecek diye beklerim bir daha Samsung mu?Asla.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi Titreşim-Yürüme Gürültü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    15:07

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 07 Eylül
    00:26

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi