Samsung Servis Gelmedi!

Abdullah K. |

07.03.2013 tarihinde almış olduğum Samsung 46ES6800S model led televizyonumu kurdurmak için 44 77 11 nolu telefonu arayarak servis talebinde bulundum. Çağrı merkezinden Ümraniye servisi adresime yönlendirildi. Daha sonra servisle görüştüm ve saat 17.00-19.00 arası servis randevusu verildi. Ancak saat 18.10 itibariyle kimse gelmeyince servisi tekrar aradım. Teknisyenlerin beni arayarak kuruluma gelecekleri söylendi.08.03.2013 saat 11.00 itibariyle kimse gelmeyince tekrar aradım. Beyefendi servis fişiniz de birşey yazmıyor, benimle daha önce görüşmediniz diyerek telefon kapandı. 444 77 11 aradım. Konuyu izah ettim. Bana akşama randevu verebileceklerini söylediler servisten şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Kurulum Montaj Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    13:04

    1674541 numaralı şikayet hakkında

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi