Mehmet Ali G. Teşekkür Mesajı

öncelikle Samsung yetkililerine teşekkür ederim;

samsung büyük firma olduğunu kısa sürede sorunu çözüme kavuşturdugu için bir kez daha teşşekkür ederim...

saygılarımla...

Samsung Servis Garantili Üründen Ücret Talep Ediyor.

Mehmet Ali G. |

Çncelikle Samsung markasının bugüne kadar çok büyük bir marka olduğuna inanıyordum ve tüm eşyalarımın Samsung olmasına ve çevremin Samsung'un büyük bir firma olduğuna inandıran biri olarak Samsung'la yaşadığım problemden sonra bu güvenimi kaybetmiştir;
samsung 40d503 LCD TV'min ekranda arıza olduğu için arıza kayıt bildirerek tamir amaçlı servise gönderilmiştir.

Servis merkeze bildirmiş merkez tarafından aramalarında panelin bulunamadığını ve başka bir TV gönderimi yapılacağını bildirerek 894 TL ücret istenmektedir, garantisi olan bir cihazın yapılamaması sorununu müşteriye yansıması çok kötü bir durum mağduriyetimin ücret vermeden müdayil bir ürünle değişilmesini istiyorum

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    16:55

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr

  • Mehmet Ali G.
    13 Eylül
    15:13

    öncelikle Samsung yetkililerine teşekkür ederim;

    samsung büyük firma olduğunu kısa sürede sorunu çözüme kavuşturdugu için bir kez daha teşşekkür ederim...

    saygılarımla...

  • Mehmet Ali G.
    13 Eylül
    15:13

    öncelikle Samsung yetkililerine teşekkür ederim;

    samsung büyük firma olduğunu kısa sürede sorunu çözüme kavuşturdugu için bir kez daha teşşekkür ederim...

    saygılarımla...