Samsung Servis Formu Doldurup Yerime İmza Atmış!

Dilek Ö. |

Samsung'un yetki verdiği servis TV kurulumu için zar zor eve geldiğinde biran önce gitmek için kurulumu yapıp, TV kanallarını kaydedip, kumandadan ses ve kanal değiştirme tuşuyla, menü tuşunu göstererek gitmiştir. Çünkü o anda başka bir beyaz eşya kurulumu da yapılmaktaydı ve Samsung yetkili servisi olan Ekmen Servis çalışanı T*** bey, kurulum servis formunu kendisi doldurmuş ve benim yerime imza atmış. Bu olay evrakta sahteciliğe girmektedir. Bireysel olarak gereken davaları açacağım zaten. Ancak Samsung gibi büyük ve köklü bir markanın yetki verdiği bayileri ve çalışanlarını seçerken daha dikkatli davranması gerekiyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Kurulum Montaj Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    22:34

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi