Samsung Servis Fiyatı Çok Yüksek.

İlyas P. |

SCX-3200 yazıcımı 2 yıl önce aldım ve geçen hafta turuncu ikaz sürekli yanmaya başladı ve servise göndereyim dedim. Dün telefonuma samsung dan mesaj geldi tahmini tamir ücreti diye bir meblağı kabul ediyor musunuz diye, bende arayıp sordum bana 340 TL lik bir ücret tutuyor dediler. Ben yazıcıyı 270 liraya aldım. Bu denli bir olay kabul edilemez. Şuanki satış fiyatından bile yüksek.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlyas P.
    21 Ekim
    14:02

    Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim ama neticede değişen hiçbir şey yok. Yazıcıyı çöpe atmaktansa hibe ettim.

    Size tavsiyem yazıcı alacaksanız marka alın. Yeniden yazıcı almak zorunda kalmayın.

  • 20 Ekim
    11:10

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi