30 Eylül 2015

Samsung Servis Çok Yetersiz.

9 gün önce satın aldığımız TV kurulduktan 3 gün sonra ekranında çizik olduğunu fark ettik ,tespit için çağrı merkezini aradık 3 gündür dönüş yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmak çok zor, ulaşsan da net bilgi alamıyorsun, en son çağrı merkezi müşteri temsilcisi servisin gelip onarım yaptığını iletti markaya güvenmekte çok büyük hata yaptık.

Şeyma C. 158 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi10 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön