Samsung Servis Çok Yetersiz.

Şeyma C. |

9 gün önce satın aldığımız TV kurulduktan 3 gün sonra ekranında çizik olduğunu fark ettik ,tespit için çağrı merkezini aradık 3 gündür dönüş yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmak çok zor, ulaşsan da net bilgi alamıyorsun, en son çağrı merkezi müşteri temsilcisi servisin gelip onarım yaptığını iletti markaya güvenmekte çok büyük hata yaptık.

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    15:21

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr