21 Ocak 2014

Samsung Servis Çıkarttığı Paneli İade Etmedi!

Daha öncede yazdığım gibi Galaxy S4 model telefonumun ekranı kırılmıştı ve Samsung biz sadece ekranı değil komple paneli değiştiriyoruz o da 550 TL demişti. Telefon henüz 6 aylık olduğundan garantisi bozulmasın diye ve yanıltıldığımı bilmeme rağmen ekranını Sarfaklar Çanakkale Yetkili Servisi'nde değiştirdim.

Ancak bu sefer de yetkili servis çıkartılan paneli tarafıma vermedi. Yani satın almış olduğum telefonun bir parçasını müşteri hizmetlerini aradım ama parça genel merkeze gidiyormuş. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve yaşattığınız tüm deneyimler için teşekkür ediyorum. Bir daha Samsung mu Allah korusun. Ayrıca bu konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Ömer 155 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön