01 Mayıs 2013

Samsung Servis Çalışanlarının Dikkatsizliği!

Bulaşık makinam ve buzdolabının kurulumu için gelen servisin bulaşık makinasını yerleştirirken makinanın alttaki süpürgeliğinin kırılması şikayetçiyim. servis evrağında sorunsuz teslim alındı yazıyor çünkü ben aniden ameliyat olmak zorunda kaldım ve eşya kurulumunda annem bulundu ben hastanede acı çekerken annemin bu makinayı önemsediğini düşünmüyorum ama dolabın köşesine takılarak kırıldığı çok belli parçada yerdeydi.

Acil olarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve bana dönülmesini istiyorum. makinada düzgün konmamış sallanıyor oyuncak gibi servis çalışanlarından şikayetçiyim karnımda onca dikişle birde bu stresi yaşattılar.

Aynur 81 Okunma

Cevaplar

  • Aynur 26 Haziran 2013

    Konu hakkında destek alabileceğim birimlere yönlendirdiniz makinayı geri verdim ve gidip üzerine fark vererek başka markadan aldım ve son derece memnunum servisinden makinadan demekki ucuz etin nedenini sorgulamak lazımmış.Servis kusurlu makinayı almaya geldi benim kendi aldığım boru ve aparatıda alıp gitmiş bukadar dikkatsizler yazık .Yeni evlilere tavsiyem samsungmu asla 3 kuruş fazla verin başınızı ağrıtmayın

  • Aynur 13 Mayıs 2013

    Gelen servisiniz bu seferde ayarı yapmadığı için kapak yamuk kapanıyor kalitesiz çalışanlarınız için sizinle herhafta görüşmek zorundamıyım ben

  • Aynur 02 Mayıs 2013

    otomatik mesaj veren firmalardanmısınız süper:) yarın bu makinayı bu şekilde kuran servisin tangur tungur sallanan makina için verecek bir garantisi varmı ? bize bu makina hediye edilmedi bedeli neyse ödeyerek alıyoruz makinayı yerine sağlam bile oturtmayan servislerle elemanlarla çalışmanız taktire şayan

  • Aynur 02 Mayıs 2013

    servis henüz gelmedi keyiflerini b ekliyoruz

  • Samsung Temsilcisi01 Mayıs 2013

    1773955 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön