27 Ağustos 2013

Samsung Servis Bilgisayarımı Arızalı Teslim Etti!

Samsung netbook cihazımın ekranı kırıldı ve geçen hafta Ümraniye yetkili servisi Danıştek'e götürdüğümde 240 TL ücret karşılığında değiştirileceği söylendi. Cihazı bugün teslim aldığımda ekranı yapılmıştı ve şarjı olmadığı için kontrol edemedim evde şarja taktığımda ekranda yine gri ve siyah şekilde kaplı olduğunu gördüm. Servisi aradığımda Lcd değişimi söylenmiş ve değişim yapılmış siz ekstra olarak ekranın düzeltmesini belirttiniz mi diye sordu. İtiraz ettiğimde o zaman getirin bakarız şeklinde kaba şekilde cevaplar aldım. Bunun üzerine hatanın servisten kaynaklandığını ve vaktimin olmadığını söylediğimde biz teslim alamayız istediğin yere şikayet et denildi.

Cem 79 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön