06 Eylül 2013

Samsung Servis Bilgisayarıma Hatalı Parça Taktı!

24.06.2013 tarihinde Samsung Ankara kolej şubesine dizüstü bilgisayarımı, fanları temizlenmesi için verdim. 4 temmuzda fan ve anakartı değiştirdiklerini söyleyerek geri verdiler. 1.5 aylık dönemde bilgisayarı fazla kullanmadığım için sıkıntıyı fark edemedim ama daha sonra önceden sıkıntısız oynadığım oyunlarda, sürekli donma takılma gibi problemler yaşadım.

04.09.2013 tarihinde tekrar servise verdim. 2 ay önce değiştirdikleri anakartı tekrar değiştirmeleri gerektiği ve garanti sürem dolduğu için 702 TL talep ettiler. 2 ay önce taktıkları anakarta garanti vermiyorlarmış. Önceden sıkıntısız olan anakartım yerine hatalı anakart takıldı. Mağduriyetim giderilsin.

Fevzi 62 Okunma

Cevaplar

  • Fevzi 11 Eylül 2013

    7 Eylül tarihinde bana kısa süre içinde bilgi aktaracaklarını söyleyen Samsung firmasından neredeyse 1 haftadır ses seda yok.

  • Samsung Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön