20 Ocak 2014

Samsung Servis 4 Kez Giden Tabletimin Değişimi Yapılmıyor!

24.10.2012 tarihinde Türk Telekom'un kampanyasıyla Samsung Galaxy Tab 2 aldım. Aldıktan 3-4 gün sonra kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Servise yolladığımda sadece yazılım güncellenerek geri yollandı. Geldikten çok kısa bir süre sonra tekrar aynı sorunla kapandı ve açılmadı. Yine servise yolladım ve hata bulunamadı deyip,yazılım güncellemesiyle geri yolladılar.

Sonrasında annemin vefatından dolayı uzunca süre tableti elime almadım. Geçtiğimiz kasım ayında tekrar kapandı ve açılmadı. Ocak ayı başında servise götürdüm, yine güncelleme ve usb kablo değişip geri yollandı. 10 gün sonra tekrar aynı problemi yaşadım. Yine servis ve yine güncellemeyle geri geldi. Tabletin sürekli bozulmasından dolayı değişim istiyorum.

Bilge 127 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön