25 Şubat 2013

Samsung Servis 1 Aydır Parça Değişimi Yapmadı!

Ankara'da yaşıyorum ve evimdeki bulaşık makinesi deterjanı almadı birkaç yıkamada, boşu boşuna su ve elektrik harcadım üstüne de 3 saat beklemek cabası. Servis geldi ve makinenin problemi olmadığını sıvı deterjan kullanmamız gerektiğini söyledi. (Makine kurulurken de mutlaka toz deterjan kullanın demişlerdi.)

Sonra aynı sorunla birkaç kez daha karşılaşınca tekrar çağırdık servisi, bu sefer de bir parça değiştirmeleri gerektiğini ve bu parçanın 1 ay gibi bir sürede temin edilebileceğini söylediler. 1 ayı geçeli çok oldu gelmediler, biz arıyoruz telefonlara bakmıyorlar.

Beştepe'de olduğumuz için bizim bölgeye Bulut isimli servis bakıyormuş, yani bakmaya çalışıyormuş aslında tam da bakamıyormuş..

Serkan 253 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi25 Şubat 2013

    1653746 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön