23 Şubat 2015

Samsung Sebepsiz Arızalar!

14.11.2012 tarihinde Samsung rt59qmsw tipi buzdolabını Isparta'dan (bir adet de 9 kg çamaşır makinesi) aldım. Ne içerisinde fazla ürün dolduruldu, ne kapıları fazla açık bırakıldı. Hatta tuhaf arızasını çıkarmadan evvel 15 gün evde yoktuk kapısı dahi açılmadı. Çizik dahi olmayan bir dolap. Ama ne hikmetse derin dondurucu kısmına bir şeyler olmuş. Bütün yiyecekler bozulmuş. Tuhaf bir koku. Ve dolap otomatiğe düşmüyor. Neymiş fanı bozulmuş. Sebep=Yok. Kullanıcı sıkıntısı yok. Servis evde uğraştı gitti. 3 gün sonra aynen devam. Birçok yiyeceğim komşularda. Tabii çözüm olmadı. Dolabı alıp gittiler 2.seferde 4 gün oldu. Parça gelecekmiş. Gelse de randıman alamayacağıma inandığım bir ürün.

Hakan 4.000 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi23 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön