31 Ağustos 2013

Samsung Şebeke Sorunumu Bir Türlü Çözemedi!

Ben Samsung GT S5830I kullanıcısıyım. Telefonu alalı yaklaşık 1. 5 yıl oldu ve 5. ayda telefonumda şebeke gitti . Bunun nedenini bir türlü anlayamadım. Sonradan farkettim ki telefon 2G olan yerlerde çekmiyor . Sadece 3G olan yerlerde çekiyor .

Hatta telefonun ayarlar bölümündeki mobil ağlar bölümüne girdiğimde , sadece 2G ağlarını kullanalı seçtiğimde şebeke gidiyordu. 4 kere üst üste Erzurum'daki servise gönderdim ve telefonu güncelleyip geri gönderdiler. Bu konuda çok mağdur kaldım.

Doğuş 111 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön