Samsung Şebeke Sorunu Yaşıyorum!

Kadir S. |

Galaxy ace plus telefonumu aldım ilk zamanlar gayet iyiydi bi ara bir arkadaşım güvenlik kodunu defalarca hatalı girip kitlediği için garantiye göndermek zorunda kaldım ve 3 güne telefonum geldi fakat 2 içinde telefondan bir arıza daha aldım şebekesi gitti baz 7 istasyonunun altında bir diş bile çekmiyor duruma geldi ve bir daha gönderdim.

Telefonumun hafıza kartından kaynaklandığını söylediler yazılım yükleyip tekrar gönderdiler hafıza kartımı kırıp hafıza kartı kullanmadım ve telefonumda yolun ortasında hiç bir şekilde çekmiyor arada kafasına göre bir çıkıyor bir iniyor . Şimdi ben ne yapayım değerli Samsung yetkilileri yazılımsal olsaydı neden 2. sinde düzelmedi?

Etiketler :

Sinyal Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir S.
    16 Nisan
    18:35

    BANA ULAŞTINIZ BENDE GEREKEN YERE TELEFONUMU GÖTÜRÜP BIRAKTIP BU SEFER TELEFONUMDA SIVI TEMASI OLDUĞU SÖYLENDİ ANAKARTININ DEĞİŞMESİ GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER.. FAKAT ANAKART DEĞİL ÜZERİNDEKİ ŞEBEKENIN OLDUĞU PARÇANIN DEĞİŞMESİ GEREKMEKTEYDİ. BANA ANAKARTI KOMPLE DEĞİŞTİRMENİZ GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİNİZ AMA BEN İPTAL ETTİM ÇÜNKÜ İLK ARAMALARINDA 250 TL SONRAKİ 2 SAAT SONRA ARAMALARINDA İSE 280 OLDUĞU SÖYLENDİ BENDE İPTAL ETTİM. VE SADECE BİR PARÇA İÇİN UĞRAŞMAYIP BÜTÜN KARTI DEĞİŞTİRMEK İŞLERİNE GELİYORDU AMA BEN BUNU 50 TL YE DIŞARDA YAPTIRDIM GARANATİ SADECE KENDI HATALARINI TELAFI EDEBILIR. GARANTİ VERMEK BUNUN EKRANI KIRILDIĞINDA BEN YAPARIM DİYEBİLMEKTİR...
    SORUNUMUU DÜZELTEMEDİLER AMA GÖZÜMDEDE ALÇALDILAR

  • 26 Şubat
    10:02

    1654190 numaralı şikayet hakkında

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi