Son arananlar Temizle
Yaklaşık 6 ay önce Samsung s4 mini marka cep telefonu satın aldım, aldığım günden bu yana sürekli bir şebeke sorunu ile karşı karşıyayım. Ayrıca hoparlörde sanırım patlamak üzere; iş yerinde sorun olduğu için telefonu sürekli sessiz de kullanmama rağmen ve şarj tabi ki şarjı hiç dayanmıyor günde 2 kez şarja takmak zorunda kalıyorum. Şikayetim buradan dikkate alınmazsa tüketici mahkemelerine başvurmak zorunda kalacağım!
Ayhan
1.211
Okunma
Cevaplar
Ayhan 05 Nisan 2015
Samsung firmasindan dun aradılar musait olmadığım için acamadim geri dönüş yaptım ve müşteri hizmetlerindeki arkadaş beni hemen arayacaklarini söylediler 24 saat geçti hala aramalarini bekliyorum
Samsung Mobile Temsilcisi04 Nisan 2015
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr