30 Haziran 2014

Samsung Sattığı Ürüne Sahip Çıkmadı.

1,5 yıl önce Samsung markasını taşıyan bir televizyonu Teknosa mağazasından aldım. Aldığım günden itibaren televizyondan çat çat diye sesler geliyor. Evime tam 8 kez servis geldi kimi zaman ürünü alıp götürdü. Parçasını değiştirdi. İzalasyon çalışması yaptı ve her türlü işlemden geçirdi ama sonuç üretemediler.

Sonunda telefonda sizin televizyonunuzda genleşme sorunu var biz çözüm üretemedik. Sizi Samsung başka servise yönlendirsin dediler. Bu gün ise başka bir servis alıp götürdü. Benim tek isteğim büyük bir firma sandığım Teknosa ve Samsung firmasının konuyla ilgilenmesi sorunumu çözmeleri. Aldığım üründe ki sorunun giderilmesini giderilmiyorsa değiştirilmesini istiyorum.

Ayhan A. 360 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön