26 Ağustos 2015

Samsung Satış Sonrası Servis Hizmeti Yok!

Samsung marka PC aldım. Klavyesi değişmesi gerekiyor. Fakat klavye fiyatı öğrenmek için aradığınızda müşteri hizmetleri servisi aratıyor. Destek Bilişim adlı firmayı aradığınızda konuşma ücreti dakikası bilmem kaç lira alınıyor, laf uzatılıyor, müzik dinletiliyor, parça fiyatı söylenmiyor. Diğer yetkili servislerin iletişim numarasını müşteri hizmetlerinden diş çeker gibi zor alıyorsun, teker teker arıyorsun hiçbiri telefona bakmıyor, müşteriye bilgi verilmiyor, terbiyesizliğin her türlüsü yapılıyor. Samsung ve ilgili herkese küfretmekten başka elden gelen tek şey bir daha Samsung marka hiçbir şey almamaktır.

Aykut 1.442 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 25 Nisan 2016

    Kimsenin irtibata geçtiği falan yok

  • Samsung Temsilcisi26 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön