Samsung Satış Sonrası Hizmet Vermiyor!

Abdurrahim K. |

16.08.2014 günü Antalya Özdilek AVM'den aldığım Galaxy Note 3 telefon 20.08.2014 günü kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Servise teslim ettim.3 günlük telefon 5 gündür serviste duruyor. Bu serviste bu telefon birkaç saat içerisinde incelenip bana bilgi verilemez mi? Bana satılan bozuk ürün için ben 5 gündür mağdur ediliyorum. Samsung sadece ürün satmak için mi var? Eğer öyleyse beni bir kez aldatırlar fakat ben binlerce elektronik eşya kullanmaya devam ederim
çevreminde kullanılmasına aracı olurum. Samsung yetkililerine duyurulur. Samsung yetkilileri şu an ki konumunu biliyor mu sadece satıyor.Satış sonrası kesinlikle ve kesinlikle ilgilenmiyor.servisler denetlenmiyor.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    10:04

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 26 Ağustos
    00:09

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi