10 Mart 2015

Samsung Satış Sonrası Fiyasko.

Altı ay önce S4 mini cep telefonu aldım. Olabilir her üründe hata çıkabilir önemli olan müşteriyi mağdur etmemektir. Telefon altı kere servise gitti sonunda bozuk olduğuna inandılar çok şükür şimdi de bir aydır ücret iadesi alamıyorum ve bana tarih bile vermiyorlar kısacası satış sonrası hizmet fiyasko ötesi artık AVM'lerde Samsung standının önünden bile geçmeyeceğim.

Serdar 75 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 19 Mart 2015

    Merhaba şikayetimi yazdıktan sonra geri dönüş aldım kısa sürede ilgileneceklerini söylediler o günden sonra arayan soran yok ben aradığımda da hala tarih veremediklerini söylediler kısacası beklemekten başka yapacak bir şey yok diyorlar yani satış sonrası şikayetimde hala bir sonuç yok

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön