09 Mayıs 2013

Samsung Satış Sonrası Destek!

Samsung tan aldığım cep tlf arızasından dolayı garanti kapsamında defalarca servise götürmeme rağmen arızalı değildir denilerek geri gönderildi şikayet ettim olmadı çözüm üretmelerini istedim hiçbir çözüm üretmediler en son bende tlfonumdaki arızayı başka bir tlf la video kayıt yaptım bu videoyu Samsung web adresinden yolladım bu konuda kimse dönmedi .

Bende müşteri hizmetlerini aradım ; sadece bu videoyu gönderebileceğim bir mail adresi istedim bana mail adresi vermek yerine servise götürmeme istediler . zaten servis servis olsa 6 defa götürdüğüm tlf arızası yoktur demezler . ben servisi şikayet ediyorum bana servise götürmemi öneriyorlar bu mu satış sonrası hizmet .

Mustafa 43 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön