27 Ekim 2016

Samsung Satın Alınmış Ürünün Elde Bulunmaması.

04.08.2016 tarihinde a. G***Mah. F***rı No:128/A-1 Sultanbeyli/İstanbul adresinden satın alınmış (ücreti ödenmiş) buzdolabının ayrılma durumu söylenmesine rağmen, eve getirilmesi istenmiş ancak buzdolabının ellerinde kalmadığını uygunsuz bir biçimde ''bir üst modelini'' alın şeklindeki tabirle bize yenisinin alınması söylendi. Bu da yetmezmiş gibi, bir üst modelini almadığımız takdirde bu ürününde bitmesi olanağının olduğunu söylediler. Ücreti ödenmiş ve hatta ayırtılması söylenmiş olan bu ürünün nasıl olur da ellerinde kalmadığını bize söyleyen bir bayi ile iş yaptığınızı anlamış değiliz. En kısa zamanda ilgilenip geri dönüş yapılması önemle rica ederiz.

Dipnot: 04.08.2016 tarihinde ellerinde bulunan Samsung Marka rt 43K6000S8 kodlu model, nasıl olur da 26.10.2016 tarihinde parası ödenmesine rağmen ellerinde bulunmaz!

Mehmet 1.048 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi06 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön