09 Eylül 2013

Samsung Şarj Sorununu Çözemedi!

Vodafone'dan aldığım Samsung Galaxy S3 model telefon birkaç ay sonra şarj olmamaya, olsa da saatte yüzde iki gibi komik oranlarda olmaya başladı. Vodafone'la iletişime geçtim, Samsung servisi için aracı oldular ve telefonum tam 3 kez aynı arızayla servisten geri geldi. Defalarca aramama rağmen servisin 3 kez yaptığı yazılım güncellemeydi.

Sürecin sıkıntısı yanında telefonumu uzun süre kullanamadım ve faturasını ödemeye devam ettim. Vodafone'a attığım telefon yenileme ve fatura iade talebi içeren maillerim cevapsız kaldı. En son kendim Beşiktaş'taki Samsung servisine gittim ve teknisyenle birebir görüşerek telefonumu yaptırdım. Şarj girişi değişti , birkaç aydır iyiydi ama şimdi yine aynı sorunu yaşıyorum.

Saadet 60 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön