22 Nisan 2013

Samsung Şarj Sorunu Devam Ediyor!

Telefonumu aynı sorun nedeniyle ikinci defa servise verip dün 11:00 gibi yine hiçbir sorun olmadığı söylenerek % 49 şarjla teslim aldım maksimum 45 dk geçtiğinde % 33 e indiğini gördüm direk çağrı merkezini aradım hemen beni servise yönlendirdiler.

Servis çalışanı arkadaş 45 dk da % 15-20 sı boşalan bir bataryanin normal olduğunu söyleyerek (kullanmadığım halde) telefonun yeniden teslim etmemin keyfi istek olacağını ve onların yine çözüm bulmayacaklarını söyledi.

Günde 3 defa şarj ettiğim bir telefonun ve yanlarında gelişen olaya rağmen (45 dk lik süreç teslim alıp yeniden oraya gitmem esnasında) hala hatasız olduğu savunuluyor. Samsung çözüm bekliyorum ve yineliyorum Samsung telefon=arıza.

Sibel 24 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön