24 Mart 2014

Samsung Şarj Olmayan Cihazın Ekranını Değiştiriyor.

Eşimin Samsung Ace cep telefonu şarjı çabuk bitiyordu, şarj almıyordu. Garantisi var diye servise götürdüm. Servisten bana bunun ekranı çatlak ilk önce ücretli olarak bunu yapalım daha sonra diğer şikayetinizi garanti kapsamında yaptırırsınız diye bir yanı geldi. Ben telefonun ekranını değil şarj sorununu yaptırmak istiyorum. Telefondaki çatlaklık sadece camında, ekranda bir sorun yok. Çatlak olan kısım görüntüyü etkilemiyor. Samsung servisinin bu yaptığı tamamen haksızlık. Ekranı ücretli yaptırmaya zorluyorlar, sonra garanti diyorlar. Böyle mantıksız bir yaklaşım olamaz.

Mustafa 76 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön