27 Ağustos 2013

Samsung Şarj Kablosu Yandı Diye Ücret İstiyor!

6 ay önce aldığım Samsung Galaxy N7100 cep telefonumun şarj kablosu ve şarj yeri yandı. Aldığım telefon bayisi telefonu garantiye gönderdi. Cihazda yüksek voltaj tespit edildiği ileri sürülerek, kullanıcı hatası deyip 420 TL onarım ücreti talep ettiler. Oysa evimde kaçak akım ve voltaj koruma devresi mevcut. Telefonumu değiştirmediği için telefon bayisinden şikayetçiyim.

Özcan 57 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön