13 Eylül 2013

Samsung Şarj Cihazı İçin Bekletiyor!

2 aylık Samsung S3 modeli telefonum daha ilk günden şarj etmedi. Telpa'nın servisine bıraktım. 2 saat içinde yenisi ile değiştirildi. Ancak yenisi de 2 ay sonra arızalandı . Bu sefer Telpa kapandığı için Beşiktaş/ İstanbul Ekmen Servise bıraktım. Zira sadece 2 servis var. Birisi 50 km. sonra .

Pazartesi 9. 9. 2013 'de bıraktığım ve( arıza belli olduğu halde telefonumu da aldılar. Yerine yedek vermediler. ) Bugün 5. günü olan telefonum hala verilmedi. Bir parça tutturdular, parça dedikleri şarj aleti. Bunun nasıl stoğu olmaz. İş adamları vs. çok yoğunlar 1 haftamı bekleyecekler. Yada gidip para verip alacaklar ki ona zorluyorlar. Modeli de eski değil ki parçası bu kadar beklenilsin.

Serpil 44 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön