11 Eylül 2013

Samsung Şarj Aleti Yüzünden Telefonumu İstiyor!

Yaklaşık 2 ay önce 1200 TL değerinde Samsung Galaxy S4 Mini aldım şarj aletinden şarj esnasında ses geldiği için , aldığım bayi şarj aletini Bursa Burcu Elektroniğe gönderdi . 2 aydır ondan bundan şarj aleti dileniyorum . Teknik servis sadece şarj aleti kayıt açılmadığını . Benim sorunsuz bir arızası olmayan telefonumuda servise göndermemi istiyorlar.

Ne gariptir bunu teknik servisten Samsung böyle istiyormuş . Ben neden arızası olmayan bir telefonu şarj aletinin yüzünden servise göndereyim söyler misiniz? 2 aydır dilenci oldum , bir şarj aleti problemi bu kadar zor mu çözülüyor ? Samsung aldığıma pişman oldu gibiyim. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum .

Bilal 236 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 12 Eylül 2013

    Yukarıdaki teknik servis adını düzeltiyorum burcu elekt. değil ebru elekt. Dün servis ile yaptığımız hararetli telefon görüşmesinden sonra servis şarj aletini tamir edip gönderdi 5 dk önce teslim aldım demekki problemleri artık böyle çözücez susarak değil bağırıp çağırarak çözülecek teşekkürler.

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön