16 Ekim 2014

Samsung Şarj Aleti Çalışmıyor!

7 ay önce Turkcell'den almış olduğum Samsung Galaxy Note 3 cep telefonumun şarj kablosu saatlerce şarjda takılı olmasına rağmen şarj etmemektedir. Dün Bursa'da bulunan Samsung yetkili servisi götürdüğüm şarj aletimin servisi alınması için telefonunda birlikte bırakmam gerektiği iletildi. Böyle bir şey nasıl olabilir? Servis süresi 3 iş günü olduğu söylendi ve bu 3 gün telefonsuz kalınacak, sorunun giderilip giderilmeyeceği kesin değil, telefona güncellemeye yapılacakmış tüm bilgiler sıfırlanacak bu ayrı bir dert, bir şarj cihazı yüzünden Samsung firmasının yaşattığı sıkıntılara bakın. Cihazı alırken dünya ücret ödeyelim servis hizmetine gelince saçmalıklarla dolu bir hizmet.

Betül Ş. 722 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    2752588 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön